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eSolution est Partenaire certifié EBP - Centre de compétences PE

Support et Prestation EBP

Notre assistance technique

eSolution est Partenaire certifié EBP - Centre de compétences PE

eSolutioni-Solution vous propose un contrat de support nominatif, au temps passé, appelé « contrat TMA » (Tierce Maintenance Applicative). Le contrat proposé vous permet de poser vos questions à des spécialistes EBP, soit par téléphone, soit par email, sur l’utilisation et les problèmes tournant autour des logiciels EBP et de ses modules ou développements spécifiques réalisés. Ce contrat vous permet également au moment où vous en avez le besoin, de poser vos questions à des spécialistes capables de vous aider dans la clôture de votre bilan ou encore dans l'établissement de votre DADSU par exemple !

Pour être encore plus efficace et gagner du temps, nos spécialistes peuvent, si vous le souhaitez, prendre ponctuellement le contrôle à distance de votre ordinateur, sous réserve de l’utilisation le temps du dépannage de notre Service de prise en main à distance (poste sous Windows uniquement).

Pour plus de renseignements, nous contacter.

Nos prestations et formations EBP

Vous avez un projet intégrant la solution EBP, ou vous souhaitez procéder à une migration vers la toute dernière version de EBP, eSolutioni-Solution, spécialiste EBP reconnu vous propose des prestations adaptées à vos besoins.

Nos prestations de mise en oeuvre des solutions EBP, peuvent se dérouler sur 2 à 3 jours selon la configuration et la complexité de votre système d'information, pour vous apporter une solution "clé en main" et vous permettre d'être autonome dans votre gestion.

A partir d'un audit réalisé dans vos locaux, eSolutioni-Solution est en mesure de réaliser l'Installation des logiciels, le Paramétrage en tenant compte des spécificités liées à votre métier et la Formation de vos utilisateurs finaux. Notre efficacité et notre maîtrise des logiciels EBP, vous donne la garantie d'être opérationnel en quelques jours.

Nous réalisons égalemement des formations sur l'utilisation et l'administration des logiciels EBP. Toutes nos formations EBP sont compatibles avec le Droit Individuel à la Formation (DIF). En tant qu'Organisme de Formation, eSolutioni-Solution vous permet une prise en charge financière partielle ou totale de ses formations par le centre collecteur de fonds (OPCA) de votre entreprise si celle-ci cotise dans le cadre de la formation continue.

Pour plus de détails sur nos prestations, merci de contacter notre service commercial.

 

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